Chính sách & Điều khoản

CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi, đội ngũ quản lý và vận hành website www.mualike89.com, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng nhằm:

Cung cấp các dịch vụ như tăng lượt thích, lượt xem livestream, bình luận, và theo dõi trên Facebook, TikTok.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, hoặc thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi từ khách hàng.

2. CÁC LOẠI THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP

Thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
Thông tin giao dịch: Lịch sử giao dịch, các yêu cầu dịch vụ cụ thể.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, thiết bị sử dụng, và dữ liệu cookies khi bạn truy cập website.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi:

Xử lý các yêu cầu và cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận.
Liên lạc với khách hàng khi cần thiết.
Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi có tranh chấp xảy ra.
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:

Mục đích thu thập được hoàn thành; hoặc
Khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi cam kết:

Không bán, trao đổi, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
Thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật của website.

6. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
Khiếu nại nếu nhận thấy thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc bị tiết lộ trái phép.

Mọi yêu cầu hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Hotline: 0974 221 811

7. CHÍNH SÁCH VỀ COOKIE

Website www.mualike89.com sử dụng cookie để:

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Theo dõi hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa hiệu suất của trang web.
Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng.

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách này có thể được thay đổi bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo trên website khi có cập nhật mới.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của www.mualike89.com. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng!